Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Rock Spirit

En vigueur: 1er janvier 2019

1. Objectif et portée

1.1 Révisions de la présente déclaration de confidentialité

1.2 Enfants de moins de 13 ans

1.3 Demandes de renseignements ou préoccupations

2. Notre collecte et utilisation de données personnelles

2.1 Qu'est-ce que les données personnelles?

2.2 Données personnelles que nous collectons et comment nous les collectons

2.3 Informations que nous recueillons grâce aux technologies de collecte automatique de données

2.4 Nos objectifs dans la collecte de données personnelles

2.5 Types de tiers pouvant recevoir vos données personnelles

3. Droits et choix

3.1 Choix

3.2 Personnes de l'UE

4. Contrôle et sécurité

4.1 Intégrité et confidentialité

4.2 Violation des données

5. Tenue de dossiers

1. Objectif et portée

Nous nous engageons à maintenir l'exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette déclaration de confidentialité comprend la description des fins pour lesquelles nous recueillons et utilisons des données personnelles, les types de données personnelles que nous recueillons, les types de tiers auxquels nous pouvons divulguer vos données personnelles et les fins pour lesquelles nous le faisons, Les droits et les choix dont vous disposez pour limiter l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles, et comment nous contacter au sujet de nos pratiques concernant les données personnelles.

Lorsque nous faisons référence à «Société» «nous» ou «nous» dans cette déclaration de confidentialité, nous faisons référence à Rock Spirit S.L.

Cette Politique de Confidentialité des applications aux Données Personnelles des personnes qui cherchent à être, sont, ou étaient des clients de Rock Spirit («Visiteurs du Site», «Client» ou «vous»), y compris les Données Personnelles des personnes collectées, utilisées ou divulguées lors de l'utilisation du site Web de Rock Spirit, www.rockspirit.on Ligne (Le «site Web»), Et dans les e-mails et autres messages électroniques entre nous. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations que nous recueillons hors ligne, sur un site Web exploité par un tiers, y compris via une application ou un contenu (y compris la publicité) qui peut être lié ou accessible à partir de notre site Web.

Veuillez lire cette politique pour comprendre nos politiques et nos pratiques pour donner vos informations et comment nous les traitons. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser notre site Web. Dans la mesure permise par la loi applicable, en accédant ou en utilisant ce site Web, vous acceptez cette politique de confidentialité.

1.1 Révisions de cette déclaration de confidentialité.

Nous pouvons examiner cette déclaration de confidentialité pour refléter les changements dans nos obligations légales ou réglementaires ou dans la manière dont nous traitons vos données personnelles. Notre politique est d'afficher toute modification que nous apportons à notre politique de confidentialité sur cette page Web. Ces modifications entreront en vigueur à partir du moment où elles seront publiées, à condition que tout changement important à la raison pour laquelle nous recueillons, utilisons ou divulguons vos données personnelles ne s'applique pas à vous, lorsque votre consentement est requis pour une telle collecte, utilisation ou divulgation, jusqu'à ce que nous ayons obtenu votre consentement à un tel changement.

1.2 Enfants de moins de 16 ans

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Aucune personne de moins de 16 ans ne peut fournir des données personnelles sur le site Web. Nous ne recueillons pas sciemment des données personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans le consentement des parents, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations de ou concernant un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter à info@rockspirit.online

1.3 Demandes de renseignements ou préoccupations?

Nous nous engageons à résoudre des parcelles concernant notre collecte ou utilisation de vos données personnelles. Les personnes ayant des demandes de renseignements ou des parcelles à donner notre politique de déclaration de confidentialité doivent d'abord nous contacter à info@rockspirit.online. Nous répondrons à vos questions et vous informerons des mesures prises pour répondre aux questions que vous avez soulevées.

2. Notre collecte et utilisation de données personnelles

2.1 Qu'est-ce que les données personnelles?

Aux fins de la présente politique de confidentialité, les données personnelles sont des informations qui sont: (a) concernant un individu identifiable, (b) retirées par nous et (c) enregistrées sous quelque forme que ce soit. Les données personnelles n'incluent pas les informations anonymes ou non personnelles (c'est-à-dire les informations qui ne peuvent pas être associées ou retracées à une personne spécifique).

2.2 Données personnelles que nous collectons et comment nous les collectons

Nous pouvons collecter et conserver des données personnelles sur les visiteurs du site et les clients, y compris des informations:

1. Par lequel vous pouvez être personnellement identifié, comme votre nom, adresse postale, adresse e-mail, sexe, numéro de téléphone ou carte de crédit ou autres informations de paiement;
2. Cela concerne vous, mais ne vous identifie pas individuellement, comme votre adresse de protocole Internet («IP»), l'URL de référence, les pages Web visitées, le temps passé sur les pages Web, les cookies, les cookies flash, les balises pixel et les journaux du serveur; et
3. Au sujet de votre connexion Internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre site Web et utiliser les détails, et les actions que vous prenez sur notre site Web.

Nous collectons ces informations :

1. Directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez, y compris lorsque vous passez une commande sur notre site Web, vous abonnez à notre bulletin électronique, participez à un concours ou à une promotion parrainée par nous et contactez-nous;
2. Automatiquement lorsque vous naviguez sur le site Web (détails ci-dessous); et
3. De tiers qui traitent des données en notre nom.

2.3 Renseignements que nous recueillons grâce aux technologies de collecte automatique des données.

Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site Web et d'autres contenus, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos modèles, y compris les détails de vos visites sur notre site Web, y compris les données de localisation; les journaux; les ressources que vous utilisez accèdent au site Web, Y compris votre système d'exploitation et le type de navigateur; et d'autres données de communication.

Nous pouvons également utiliser ces technologies pour collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers ou d'autres services en ligne. Nous honorons les panneaux Ne pas suivre. Veuillez nous envoyer un e-mail à info@rockspirit.online pour savoir comment vous pouvez vous désabonner du suivi comportemental sur ce site Web et comment nous répondons aux signes de navigateur Web spécifiques et aux autres mécanismes ouverts aux consommateurs pour exercer leur choix en matière de suivi comportemental.

Les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure des informations personnelles, ou nous pouvons lier ces informations à des informations personnelles vous concernant que nous collectons auprès d'autres sources. Cela nous aide à améliorer notre site Web et à offrir un service de meilleure qualité et plus personnalisé, notamment en nous permettant de:

1. Estimer la taille de notre audience et nos modèles d'utilisation;
2. Stocker des informations sur vos préférences, nous permettant de personnaliser notre site Web en fonction de vos intérêts individuels;
3. Accélérer vos recherches; ou
4. Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure:

1. Biscuits. Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies du navigateur en activant le paramètre approprié sur votre navigateur. Toutefois, si vous sélectionnez ce paramètre, il se peut que vous ne soyez pas en mesure d'accéder à certaines parties de notre site Web. Sauf si vous avez ajusté les paramètres de votre navigateur afin qu'il réfute les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigez votre navigateur vers notre site Web.
2. Cookies Flash. Certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent utiliser des objets stockés locaux (ou des cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences et votre navigation vers, depuis et sur notre site Web. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les cookies de navigateur.
3. Balises Web. Les pages Web et nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises Web (également appelés gifs clairs, balises pixel et gifs à un seul pixel) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel pour d'autres sites Web connexes. Enregistrer la popularité de certains contenus du site Web et vérifier l'intégrité du système et du serveur.

2.4 Nos objectifs dans la collecte de données personnelles?

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées et divulguées dans la mesure nécessaire pour vous fournir des services et dans la mesure nécessaire à nos fins commerciales, y compris:

• Pour vous présenter notre site Web et son contenu;
• Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez;
• Pour remplir toute autre fin pour laquelle vous le fournissez;
• Pour vous fournir des avis concernant vos commandes et votre abonnement;
• Pour remplir nos obligations et forcer nos droits à montrer de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et la collecte;
• Pour vous informer des modifications apportées à notre site Web ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons par son biais;
• Pour vous offrir des services et des promotions susceptibles de vous intéresser;
• De toute autre manière que nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les informations; et
• À toute autre fin avec votre consentement tel que requis par la loi applicable.

2.5 Types de tiers pouvant recevoir vos données personnelles

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur les visiteurs de notre site ou les clients sans restriction. Ces informations n'identifient pas une personne en particulier.

Nous pouvons divulguer des données personnelles aux types de tiers suivants:

Les fournisseurs de services

Nous pouvons partager des données personnelles avec nos promoteurs de services sous contrat, tels que l'exécution des commandes ou la facturation ou les processeurs de paiement, afin que ces services fournissent des services en notre nom. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous ne partageons, vendons, louons ou échangeons aucune information avec des tiers à des fins promotionnelles.

Filiales et sociétés affiliées

Nous pouvons partager des données personnelles avec d'autres membres de notre groupe d'entreprises, y compris des sociétés affiliées, afin de travailler avec eux. Par exemple, nous pouvons avoir besoin de partager des informations client à des fins de gestion de la relation client. Nous pouvons également transférer des données personnelles en cas d'audit ou si nous vendons ou transférons tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en cas de fusion, acquisition, coentreprise, réorganisation, dissolution ou liquidation).

Partenaires et entreprises affiliées non contrôlés par nous

Nous pouvons nous associer à d'autres sociétés pour commercialiser ou proposer conjointement nos produits ou services. Nous exigeons contractuellement de ces tiers qu'ils gardent les données personnelles confidentielles et ne les utilisent qu'aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient partagées de cette manière, vous pouvez choisir de ne pas acheter ou exprimer spécifiquement un intérêt pour un produit ou un service offert conjointement.

Divulgation contrainte

Il peut être nécessaire pour nous de divulguer vos données personnelles, que ce soit par la loi, une procédure judiciaire, un litige ou des demandes des autorités publiques et gouvernementales. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour imposer nos conditions générales ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.

3. Droits et choix

3.1 Choix

Nous offrons aux visiteurs du site et aux clients qui fournissent des données personnelles les moyens de choisir la façon dont nous utilisons les informations que nous recueillons. Dans la mesure requise par la loi applicable, nous obtenons le consentement opt-in pour certaines utilisations et divulgations de données personnelles. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Nous ferons des effets raisonnables pour tenir compte des préférences individuelles en matière de confidentialité.

Profil du compte

Pour mettre à jour les informations de votre compte ou faire supprimer votre compte, veuillez info@rockspirit.online envoyer un courriel. Les demandes d'accès, de modification ou de suppression de vos informations seront traitées dans un délai de 30 jours.

Technologies de suivi

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, tous les paramètres de refus du navigateur peuvent ne pas être efficaces. Si vous désactivez ou réfutez les cookies, veuillez noter que certaines parties du site Web peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

Offres promotionnelles

Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient utilisées par la Société pour promouvoir nos propres produits ou services ou ceux de tiers, vous pouvez vous désinscrire en cochant la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données. Vous pouvez également toujours vous désabonner en nous envoyant un e-mail de dépôt de votre demande à info@rockspirit.online.

Vous pouvez gérer votre réception de communications marketing et non transactionnelles en cliquant sur le lien «se désinscrire» situé au bas de notre newsletter ou de nos e-mails marketing. De plus, vous pouvez info@rockspirit.online envoyer une demande spécialisée dans vos préférences de communication. Les clients ne peuvent pas refuser de recevoir des courriels transactionnels liés aux commandes passées sur le site Web.

Publicité ciblée

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations que nous collectons ou que vous nous fournissez pour inviter des publicités en fonction des préférences du public cible, vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur la manière de vous désinscrire à l'adresse Info@rockspirit.online . Vous pouvez empêcher l'utilisation de Google Analytics concernant votre utilisation de notre site Web en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB . Pour que certains opt-out fonctionnent, vous devrez peut-être configurer votre navigateur pour accepter les cookies du navigateur.

Nous ne contrôlons pas la collecte ou l'utilisation de vos informations par des tiers pour diffuser des publicités ciblées par centres d'intérêt. Cependant, ces tiers peuvent vous fournir des moyens de choisir de ne pas avoir vos informations collectées ou utilisées de cette manière. Vous pouvez refuser de recevoir des annonces des membres de la Network Advertising Initiative (”NAI”) sur le site Web de la NAI.

Exceptions. Nous pouvons divulguer vos Données à caractère personnel sans assumer la possibilité de se retirer, lorsque (a) nous conservons des processeurs tiers pour effectuer des services en notre nom et conformément à nos instructions, (b) requis par la loi ou les processus juridiques, ou (c) répondre à des demandes légitimes des autorités publiques, Y compris pour répondre aux exigences de sécurité nationale, d'intérêt public ou d'application de la loi.

3.2 Personnes de l'UE

Traitement limité

Nous limitons le traitement des Données à caractère personnel des personnes se trouvant dans l'UE («Données à caractère personnel de l'UE») à ce qui est pertinent aux fins du traitement particulier. Nous ne traitons pas les données personnelles de l'UE de manière incompatible avec les finalités pour lesquelles les informations ont été collectées ou ultérieurement conseillées par vous.

En outre, pour l'essentiel nécessaire à ces fins, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les données personnelles de l'UE que nous traitons sont (a) pertinentes pour leur utilisation prévue, et (b) agissent, complètes et actuelles. À cet égard, nous devons vous demander de mettre à jour et de corriger les données personnelles de l'UE selon les exigences nécessaires aux fins pour lesquelles les informations ont été collectées ou conseillées par la suite. Vous pouvez nous contacter à l'adresse Info@rockspirit.online Pour nous demander de mettre à jour ou de corriger les données personnelles pertinentes de l'UE.

Sous réserve de la loi applicable, nous conservons les données personnelles de l'UE sous une forme qui vous identifie ou vous rend identifiable uniquement tant que cela sert un objectif compatible avec les fins pour lesquelles les données personnelles ont été collectées ou que vous avez ultérieurement autorisées.

Avis et consentement

Si nous décidons de traiter des données personnelles de l'UE à des fins autres que celles nécessaires pour vous fournir des services ou lorsque nous pensons que vos intérêts peuvent l'emporter sur les nôtres, les personnes de l'UE recevront un avis:

1. Le type de données à caractère personnel à traiter;
2. La finalité du traitement et une description de la manière dont le traitement est fondé sur des intérêts légitimes;
3. Les catégories de destinateurs des divulgations des Données Personnelles;
4. La période pendant laquelle les données personnelles seront stockées ou les critères pour déterminer la période;
5. Comment les clients et les visiteurs du site peuvent exercer les droits d'accès, de correction, d'effacement, d'objet, et le droit de sans consentement;
6. Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données de l'UE; et
7. Si les données personnelles feront l'objet d'un traitement automatisé et, le cas échéant, la logique et les conséquences du traitement pour la personne concernée.

Ces avis seront clairs, visibles et facilement accessibles aux personnes concernées de l'UE. Une note nécessitera un consentement non ambigu, affirmatif et opt-in à l'utilisation ou au traitement particulier des données personnelles de l'UE.

Transferts de données personnelles

En ce qui concerne les transferts de vos données personnelles vers des processeurs de données tiers, nous:

1. Conclure un contrat avec chaque processeur de données concerné,
2. Transférer des données personnelles à chacun de ces processeurs de données uniquement à des fins limitées et spécifiées,
3. S'assurer que le sous-traitant est tenu de fournir aux données personnelles au moins le même niveau de protection de la vie privée que celui requis par la loi applicable,
4. Prendre des mesures raisonnables et appropriées pour que le processeur de données traite efficacement les données personnelles d'une manière compatible avec les obligations de la Société en vertu de la loi applicable,
5. Exiger que le processeur de données informe la Société si le processeur de données détermine qu'il ne peut plus respecter son obligation de fournir le même niveau de protection que celui requis par notre contrat ou la loi applicable,
6. Sur notification, y compris sous (e) ci-dessus, prendre des mesures raisonnables et appropriées pour arrêter et remédier au traitement non autorisé des données personnelles par le processeur de données.

Accès

Vous avez généralement le droit d'accéder à vos données personnelles. En conséquence, le cas échéant, nous vous fournissons un accès réaffirmable aux données personnelles que nous conservons à votre sujet. Nous vous offrons également une possibilité raisonnable de corriger, modifier ou supprimer vos informations.

Nous pouvons limiter ces opportunités lorsque le fardeau ou l'espoir d'honorer une demande serait disproportionné par rapport aux risques pour votre vie privée, ou lorsque les droits d'autres personnes que vous seraient violés. D'autres raisons de refuser les demandes ou de limiter l'accès comprennent (a) l'interférence avec l'exécution ou l'application de la loi ou avec des causes d'action privées, y compris la prévention, l'enquête ou la détection d'infractions; (b) la violation d'un privilège ou d'une obligation juridique ou professionnelle; (c) Préjudice aux enquêtes ou aux procédures de sécurité ou en lien avec la planification du succès et les réorganisations d'entreprise.

Veuillez contacter Info@rockspirit.online Pour demander l'accès à vos données personnelles. Si l'accès ne peut pas être accordé, nous répondrons avec une raison pour refuser votre demande.

Procédure de règlement des griefs

Vous pouvez déposer une plainte concernant notre traitement des données personnelles par courrier électronique à l'adresse Info@rockspirit.online Si nous ne respectons pas cette politique de confidentialité ou d'autres obligations, nous prendrons des mesures pour remédier au problème.

Si une plainte concernant les données personnelles ne peut être résolue par le biais de nos processus internes, nous coopérerons avec les autorités de protection des données applicables pour traiter une plainte et fournir un recours approprié.

4. Contrôle et sécurité

4.1 Intégrité et confidentialité

Nous prenons des méthodes raisonnables et appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre les pertes accidentelles et contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. La transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous faisons de notre mieux pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas assurer la sécurité de vos renseignements personnels transmis à notre site Web. Toute transmission de renseignements personnels est à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des éléments de sécurité contenus sur le site Web.

4.2 Violation des données

Si une violation des données personnelles se produit, nous en informerons les autorités compétentes dans les 72 heures, ou selon les exigences de la loi applicable, sous réserve de la probabilité de risque pour le client ou le visiteur du site. Les clients ou visiteurs du site concernés seront également avisés de la violation.

5. Tenue de dossiers

Comme l'exige la loi applicable, nous conserverons des enregistrements pertinents de:

1. Les finalités du traitement des données personnelles;
2. Les catégories de personnes concernées et de Données à caractère personnel traitées;
3. Les catégories de bénéficiaires, y compris ceux des pays tiers;
4. Les pays vers lesquels les données personnelles seront transférées et l'instrument utilisé pour fournir un niveau de protection adéquat;
5. Dans la mesure du possible, envier les périodes de conservation pour les différentes catégories de Données Personnelles; et
6. Une description générale des mesures de sécurité utilisées pour protéger les données personnelles.

Ces enregistrements sont fournis sur demande aux autorités chargées de la protection des données.

Pour vérifier que cette politique de confidentialité a été mise en œuvre telle que représentée, nous effectuerons un audit annuel et une auto-évaluation de nos pratiques en matière de sécurité et de confidentialité des données personnelles.